ESAI - MELESAT SAT SET : INSPIRASI TANPA BATAS
JEJAK INKLUSI JNE DI KOTA KUPANG Willy Jhon Antonio Anakay Di era globalisasi yang serba cepat ini, efisiensi dan kecepatan menjadi mantra utama dalam berbagai aspek kehidupan, tak terkecuali dalam ranah logistik. JNE, sebagai salah satu perusahaan ekspedisi terkemuka di Indonesia, telah berhasil mengukuhkan posisinya dengan slogan ikoniknya, "Melesat Sat Set." Slogan ini tidak hanya mencerminkan kecepatan dan ketepatan dalam pengiriman, tetapi juga mengandung potensi makna yang lebih dalam, yaitu semangat untuk melampaui batasan-batasan konvensional dalam melayani pelanggan. Esai ini akan menggali lebih dalam tentang bagaimana semangat "Melesat Sat Set" dapat diwujudkan dalam konteks pelayanan inklusif, khususnya dalam interaksi kurir JNE dengan pelanggan Tuli di Kota Kupang. Kisah-kisah inspiratif dari lapangan akan menjadi bukti nyata bahwa pelayanan tanpa batas bukan sekadar jargon, melainkan sebuah komitmen yang diimplementasikan dengan empati dan pemaham...